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Vorstellung des Qualitätsmanagementes
Qualitätsmanagement
Der theoretische Einstieg
Die Leistungen einer Altenpflegeeinrichtung messbar machen. Dies war und ist sicherlich kein leichtes Unterfangen. Allerdings stellt dies auch eine Herausforderung dar. Manch Fluch der Heime auf die Pflegekassen (vertreten durch den Medizinischen Dienst) ist sicherlich völlig überflüssig, da es ein Bestreben sein muß, eine Leistung zu vollbringen, die auch jeder nachvollziehen kann.
Seit dem Dezember 2002 befasst sich unser Qualitätsmanagementbeauftrager mit der Erstellung eines QM-Handbuches, der Pflegekonzeption und den Standards sowie Anweisungen. Unterstützt wird er durch Qualitätszirkel, die in einem gewissen Rhytmus umbesetzt werden.
Das im Februar 2003 erstellte QM-Handbuch orientiert sich an der Gliederung der DIN/ISO 9001. Es wurde in Eigenarbeit durch den ehemaligen QM-Beauftragten Ulrich Meyer-Dengel und dem jetzigen QM-Beauftragten Sascha Becher unter Mitwirkung des Qualitätszirkels der BOEHMER Altenheimbetriebe erstellt.
Qualitätsmanagement ist auch ein Lernprozess. Daher werden wir ständig an unserem System herumbasteln, um es zu verbessern. Dieses Dokument unterliegt daher sicherlich häufigen Änderungen.
Dank für die Unterstützung gilt
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ESTA-Bildungswerk gGmbH Am Wiesental 3a 32545 Bad Oeynhausen |
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Mario Krsnic Pflegesoftware, Oberurseler Strasse 77, 61476 Kronberg, Telefon: 06173-317079, Telefax: 06173-317335 und 07211-51354981, email: kontakt@krsnic.de, www.pflegeplanung-software.de |
